Enfócate en resultados de salud positivos, no en el papeleo

Preguntas frecuentes

• ¿Docusign cumple con la HIPAA?

  Los productos de Docusign están diseñados para facilitar y apoyar a nuestros clientes en el cumplimiento de sus obligaciones normativas. Los productos de una empresa, incluidos los de Docusign, no pueden cumplir con la HIPAA. La HIPAA se aplica principalmente a las entidades cubiertas que manejan información médica privada. Docusign puede celebrar un Acuerdo de Socio Comercial (BAA) con una entidad cubierta por la HIPAA y, en estos casos, Docusign se compromete a cumplir con las obligaciones de socio comercial conforme a la HIPAA.

• ¿Cómo facilita Docusign a los clientes el cumplimiento de las obligaciones de la HIPAA?

  Docusign se compromete a ayudar a sus clientes a cumplir con los requisitos de la HIPAA. Para lograr esto, Docusign ofrece un BAA y emplea un conjunto integral de medidas de seguridad para proteger los datos de los clientes. Estas medidas incluyen:
  - Programa de seguridad de la información: Docusign mantiene un programa de seguridad de la información que cumple con los estándares de ISO 27001.
  - Certificaciones del sector: La empresa posee varias certificaciones del sector, incluyendo ISO 27001 y Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS). También elabora informes de SOC 1 y SOC 2 anualmente, y es un proveedor de servicios en la nube autorizado por FedRAMP.
  - Seguridad de acceso y de red: Docusign utiliza una gestión de acceso centralizada y un enfoque de defensa en profundidad para proteger su red.
  - Desarrollo seguro: La empresa sigue un ciclo de vida formal de desarrollo de software con prácticas de codificación seguras, y realiza revisiones de código, análisis de vulnerabilidades y pruebas de penetración periódicas.
  - Protección de datos: Los datos de los clientes se almacenan en centros de datos seguros y Docusign utiliza tecnologías de cifrado y procesos reconocidos en el sector para la conservación y eliminación de datos.
  - Privacidad desde el diseño: Las arquitecturas de los productos están diseñadas teniendo en cuenta la privacidad, y admiten funcionalidades de residencia de datos.
  - Transparencia y auditorías: Docusign pone a disposición, previa solicitud, certificaciones, reportes y declaraciones de terceros, y publica sus políticas para responder a las solicitudes de datos por parte del gobierno.

• ¿Docusign se puede integrar con sistemas de EHR?

  Contamos con soluciones para asegurar un flujo de trabajo sin complicaciones. Nuestras API permiten integraciones personalizadas y podemos conectarte con socios de interoperabilidad de registros electrónicos de salud (EHR).

• ¿Cuáles son las ventajas de utilizar la plataforma Docusign en las organizaciones de cuidado de la salud?

  Docusign IAM permite a las organizaciones de cuidado de la salud transformar los acuerdos: de ser una carga administrativa, los transforma en catalizadores para mejorar la experiencia de los pacientes, empoderar al personal y mejorar la eficiencia operativa. Al dotar al personal de una plataforma única y extensible para gestionar todos los procesos de acuerdos de extremo a extremo con una escala y confianza sin precedentes, las organizaciones de cuidado de la salud observan una reducción del 29% en el tiempo del personal por acuerdo, una reducción del 17% en los incidentes de cumplimiento y una mejora del 93% en la calidad de los datos, lo que alivia el agotamiento y garantiza menos obstáculos administrativos que restan valor a la atención del paciente. Con un ecosistema inigualable de más de 1,000 integraciones y API robustas, las organizaciones de cuidado de la salud pueden simplificar verdaderamente los procesos administrativos complejos, aliviar el agotamiento y la rotación del personal y, en definitiva, facilitar que los proveedores y los pacientes se enfoquen en lo que realmente importa: lograr resultados de salud positivos.