Teletrabajo en México: guía completa de la Ley Federal del Trabajo para empleadores

La Ley Federal del Trabajo en México ya contempla al teletrabajo como una modalidad formal. Esto significa que las empresas deben cumplir con obligaciones específicas, como firmar un contrato por escrito, cubrir parte de los gastos de internet y luz, proporcionar equipo de trabajo y respetar el derecho a la desconexión.

En este artículo encontrarás una guía completa sobre la ley de home office en México, la reforma de teletrabajo, y la norma oficial mexicana teletrabajo (NOM-037). También revisaremos los derechos de los colaboradores, las responsabilidades de los empleadores y cómo apoyarte en soluciones digitales para gestionar acuerdos laborales de manera segura y eficiente.

¿Qué establece la Ley Federal del Trabajo sobre teletrabajo?

La Ley Federal del Trabajo establece que el teletrabajo aplica cuando más del 40% de las actividades de una persona se realizan fuera del centro laboral, utilizando tecnologías de la información y comunicación.

Esto significa que no todo trabajo desde casa entra en esta categoría. Para que sea válido, debe existir un acuerdo formal entre empleador y colaborador, plasmado en un contrato de teletrabajo.

Con la reforma de teletrabajo en México publicada en enero de 2021, se actualizaron varios artículos de la LFT para dar mayor claridad a esta modalidad. El objetivo es ofrecer certeza jurídica tanto a empresas como a trabajadores, reforzando la regulación del teletrabajo y al mismo tiempo impulsando la productividad.

Obligaciones del empleador en contratos de teletrabajo

La ley de teletrabajo señala que las empresas deben cumplir con ciertas responsabilidades al establecer un acuerdo de trabajo a distancia. Estas son algunas de las más importantes:

Contrato escrito

La relación laboral debe formalizarse con un contrato de teletrabajo, en el que queden claras las actividades, horarios y responsabilidades.

Compensación de gastos

El empleador está obligado a cubrir una parte proporcional de los servicios y recursos necesarios, como internet, electricidad y herramientas para el trabajo remoto.

Provisión de equipo

Cuando sea necesario, la empresa debe facilitar equipo de cómputo, software y mobiliario ergonómico para garantizar condiciones adecuadas.

H3: Supervisión digital

Se permite el monitoreo de la productividad, siempre que se respete la privacidad y dignidad del trabajador.

Derecho a la desconexión

El colaborador no está obligado a responder comunicaciones fuera de su jornada laboral.

Cumplir con estas disposiciones no solo evita conflictos legales, también ayuda a fortalecer la confianza entre empresa y empleado dentro de la regulación jurídica del teletrabajo.

Si quieres conocer qué herramientas digitales pueden ayudarte a cumplir con estas obligaciones y facilitar el día a día de tu equipo, te invitamos a leer este artículo: Herramientas para el teletrabajo.

Derechos de los trabajadores en modalidad home office

El teletrabajo en México también protege los derechos laborales, asegurando que quienes trabajan a distancia tengan las mismas condiciones que los empleados presenciales. Entre los más importantes se encuentran:

• Igualdad de trato: los teletrabajadores deben recibir los mismos beneficios que quienes acuden a la oficina, incluyendo salario, capacitación y oportunidades de crecimiento.

• Seguridad y salud: el empleador debe garantizar condiciones seguras en el domicilio del trabajador, con medidas ergonómicas que reduzcan riesgos.

• Protección de datos: la información laboral debe resguardarse adecuadamente, respetando la privacidad del colaborador.

• Reversibilidad: si el empleado lo solicita, puede regresar a un esquema híbrido o presencial, siempre que exista acuerdo con la empresa.

Para profundizar en cómo gestionar correctamente el home office en México y hacerlo más eficiente, te recomendamos leer este artículo: Home office: ventajas y retos.

NOM-037: la nueva norma oficial mexicana de teletrabajo

En 2023 se publicó la norma oficial mexicana teletrabajo NOM-037-STPS-2023, cuyo propósito es garantizar la seguridad y la salud de quienes trabajan de manera remota.

Entre sus principales lineamientos se encuentran:

• Revisiones periódicas de las condiciones ergonómicas en el hogar.

• Recomendaciones sobre mobiliario, ventilación e iluminación adecuadas.

• Medidas para prevenir riesgos psicosociales.

• Procedimientos claros para inspecciones laborales en esquemas de teletrabajo.

Esta norma complementa lo establecido en la Ley Federal del Trabajo sobre teletrabajo y refuerza la necesidad de contar con un acuerdo de trabajo a distancia bien definido y correctamente administrado.

Beneficios de implementar el teletrabajo regulado

Adoptar el teletrabajo bajo lo que marca la ley de home office en México no solo ayuda a cumplir con la normativa, también trae ventajas tanto para las empresas como para los colaboradores:

• Mayor productividad: al trabajar desde casa, las personas aprovechan mejor su tiempo al evitar largos traslados.

• Reducción de costos: las compañías pueden optimizar el uso de oficinas y ahorrar en gastos operativos.

• Atracción de talento: el trabajo remoto se ha convertido en un beneficio muy valorado, lo que facilita contratar y retener a los mejores perfiles.

• Sostenibilidad: menos traslados implican menor consumo de energía y una reducción en la huella de carbono.

Si quieres profundizar en cómo trabajar a distancia de manera eficiente, te recomendamos leer este artículo: Teletrabajo: cómo ser productivo a distancia.

Cómo apoyarte en soluciones digitales como Docusign

La formalización de un contrato de teletrabajo puede ser mucho más sencilla y segura con el apoyo de herramientas digitales. Plataformas de gestión de contratos, como Docusign, se convierten en un aliado para empleadores de cualquier tamaño.

Con la administración de acuerdos digitales es posible:

• Firmar y almacenar contratos de manera 100% electrónica.

• Cumplir con la regulación jurídica del teletrabajo mediante documentos seguros y verificables.

• Agilizar auditorías laborales y procesos de recursos humanos.

• Mantener trazabilidad en cada acuerdo de trabajo a distancia, reduciendo riesgos legales.

De esta forma, la innovación tecnológica y la legalidad trabajan de la mano, ofreciendo una solución práctica tanto para grandes empresas como para pequeños negocios.

Si quieres conocer más sobre cómo optimizar procesos con herramientas digitales, te invitamos a leer este artículo: Gestión documental en el trabajo remoto.

Teletrabajo en México: el camino hacia un modelo sostenible y legal

La implementación del teletrabajo en la Ley Federal del Trabajo marcó un cambio importante en la manera de trabajar en México. Para los empleadores, cumplir con la ley no solo es una obligación, también es una oportunidad para crear relaciones laborales más flexibles, justas y sostenibles.

Tener contratos claros, garantizar los derechos laborales en teletrabajo y apoyarse en herramientas digitales son pasos esenciales para hacerlo bien. Con Docusign puedes simplificar la firma y gestión de cada contrato, asegurando que tu empresa esté preparada para el futuro del trabajo remoto.

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