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Docusign vs. LLMs: el diferencial de la IA de Docusign

Author Sagnik Nandy
Sagnik NandyDirector de Tecnología
Resumen7 minutos de lectura

Para que la IA pueda generar beneficios en la gestión de contratos, una plataforma debe superar el análisis básico, entrenarse con datos contractuales diversos y seguros, integrarse con los sistemas existentes y garantizar confianza empresarial.

Logo Docusign IAM Plataforma

Los LLMs (Grandes Modelos de Lenguaje) son geniales para funciones básicas de contratos, pero a estas alturas la generación de resúmenes de documentos individuales ya es un requisito elemental. La parte difícil — la parte que desbloquea el valor de los contratos, y no solo su información básica — requiere una plataforma escalable con gestión hábil para los flujos de trabajo de punta a punta de un ciclo de acuerdo, con profunda experiencia en contratos de IA informada por un conjunto de datos inigualable de contratos reales, privados y con consentimiento. Y equipar esa plataforma con seguridad y cumplimiento de nivel empresarial es innegociable.

Porque la IA puede hacer mucho más que resumir: puede ayudar a agilizar todo el proceso de acuerdo, desde la generación, revisión y negociación de acuerdos, hasta la optimización de flujos de trabajo para su aprobación y firma, además de analizar los datos en acuerdos completados, ahorrando a las empresas tiempo y dinero cruciales. Ahí es donde la plataforma de contratos de IA de Docusign, líder en su categoría y centrada en el flujo de trabajo, se destaca en cuatro áreas principales:

1. El diferencial de la IA de Docusign: datos de contratos

Los mejores datos generan los mejores resultados. Los acuerdos se presentan en innumerables formas, abarcando industrias, funciones y geografías. La IA de acuerdos eficaz necesita comprender este contexto. Una excelente plataforma de IA de acuerdos tendrá un mejor rendimiento cuando se entrena con datos específicos de contratos. La IA de Docusign está entrenada en una rica y diversa biblioteca de acuerdos privados con consentimiento, cubriendo una variedad de tipos de contratos, cláusulas, segmentos de clientes, idiomas y verticales. Desde el año pasado, nuestro motor de IA, Docusign Iris, ha procesado más de 100 millones de acuerdos de clientes. Los datos de Docusign son anonimizados y con consentimiento. Estimamos que nuestra ventaja en datos puede proporcionar una mejora de 15 puntos porcentuales en precisión y recall en comparación con nuestros modelos entrenados con datos de contratos públicos, ayudando a sus equipos a analizar acuerdos más rápidamente y con mayor confianza.

2. El diferencial de las integraciones de Docusign: flujos integrados y +1000 integraciones

Para desbloquear el máximo valor y eficiencia operativa, se necesita una plataforma centrada en el flujo de trabajo que establezca la verdad fundamental, gestionando plantillas para crear una única fuente para todos los contratos. Luego puede capturar todo el historial de cada versión, revisión y comentario para un registro de auditoría completo.

Es una biblioteca de contratos automática con un repositorio de contratos ejecutados siempre actualizado, sin necesidad de cargas manuales. Esta es una base que impulsa la precisión, la comprensión y proporciona una estructura para la automatización, incluyendo habilidades autónomas. Una plataforma centrada en el flujo de trabajo multiplica la productividad cuando se conecta a los otros sistemas de registro utilizados en su empresa, como CRM, ERP y HRM. Docusign cuenta con más de 1.000 integraciones activas y APIs listas para la empresa que ayudan a conectar el proceso de acuerdo directamente en las herramientas que usted ya utiliza. Esto significa que los acuerdos fluyen sin problemas por toda su empresa, la implementación es más rápida y la adopción es más fácil, sin salir de su herramienta de software favorita.

Docusign IAM incorpora IA en las herramientas y datos en sus flujos de trabajo de acuerdos, proporcionando acceso a la IA al historial de cómo se redactó y negoció el acuerdo, lo que, a su vez, proporciona la base para agentes y otras formas de automatización. Incluye informes listos para usar que emplean IA para generar informes completos y preconstruidos, ofreciendo una visión general de su cartera de acuerdos y revelando insights más profundos.

3. El diferencial de la confianza en Docusign: seguridad y cumplimiento de nivel empresarial

Los acuerdos contienen algunas de las informaciones más sensibles de su negocio: sobre su empresa, sus clientes, proveedores y sus empleados. Usted necesita una plataforma en la que pueda confiar para mantener esos datos seguros. Docusign cumple consistentemente con los rigurosos requisitos de seguridad incluso de las organizaciones más preocupadas por la seguridad, incluyendo las instituciones financieras más grandes del mundo, el Gobierno Federal de EE. UU. y más del 87% de las empresas de Fortune 1000 que usan Docusign.

Docusign se apoya en más de 20 años de experiencia y la confianza de más de 1,7 millones de clientes para gestionar sus contratos. La plataforma Docusign IAM está autorizada por FedRAMP® Moderate, lo que refleja su seguridad y cumplimiento mejorados. Newsweek nombró a Docusign como la empresa de software y telecomunicaciones más confiable de Estados Unidos por dos años consecutivos.

4. El diferencial de escalabilidad de Docusign: procesamiento de millones de contratos

A medida que su empresa crece, el número y la complejidad de los contratos que manejan sus equipos también aumentan, y usted necesita poder realizar análisis en todos ellos. Solicitudes como "Encuentre todos los contratos del año pasado donde el Valor Total del Contrato fue > 1M" o "Encuentre todos los contratos que representan empresas con operaciones en Ucrania" o "Encuentre todos los contratos que permiten el uso del logotipo de un cliente en materiales de marketing" solían requerir un equipo completo. Sin automatización, gestionar este volumen puede agotar rápidamente los recursos y sumergir a los empleados en tareas manuales repetitivas.

Las plataformas de contratos de nivel empresarial deben hacer más que procesar acuerdos: necesitan proporcionar insights a escala. Docusign ha ajustado sus modelos de IA para manejar cientos de millones de acuerdos de manera eficiente, brindando velocidad y precisión sin aumentar los costos. Hemos construido soluciones independientes de la plataforma diseñadas para satisfacer sus necesidades, combinando modelos fundamentales con innovaciones internas para ofrecerle la mezcla ideal de precisión, flexibilidad y rentabilidad. El resultado: sus equipos ganan y su empresa se mueve más rápido. Los clientes de Docusign están viendo resultados medibles: los equipos dedican menos tiempo a tareas manuales, los negocios se cierran más rápido y los riesgos de cumplimiento se reducen drásticamente.

  • Clientes empresariales de Docusign reportaron un ciclo de contratación 75% más rápido, liberando a los empleados para concentrarse en trabajos de mayor valor.

  • Los acuerdos se mueven más rápido, con clientes empresariales de Docusign reportando una mejora del 81% en el tiempo de respuesta de documentos, lo que significa que los negocios se cierran más rápido y los clientes son atendidos más rápidamente.

  • Y, lo que es igual de importante, las empresas están fortaleciendo el cumplimiento y protegiendo su reputación, con clientes empresariales citando una mejora del 77% en la mitigación de riesgos en los procesos de gestión de acuerdos.

Si quiere que los acuerdos impulsen el crecimiento en lugar de ralentizarlo, necesita gestión de contratos de IA de nivel empresarial. Docusign IAM va más allá del resumen de contratos. Gestiona flujos de trabajo de punta a punta, revela insights a escala y protege sus datos más sensibles. El resultado es negocios más rápidos, menor riesgo e impacto medible en toda su empresa.

Author Sagnik Nandy
Sagnik NandyDirector de Tecnología
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